Estrategias del inbound marketing usadas en las redes sociales de los alojamientos turísticos de la ciudad de La Ceiba en los años 2020–2021

Este estudio analiza las estrategias de inbound marketing utilizadas por los alojamientos turísticos de la ciudad de La Ceiba, Honduras, durante los años 2020 y 2021. Su objetivo es identificar las estrategias aplicadas en redes sociales, evaluar sus limitaciones y determinar el nivel de conocimiento que poseen los establecimientos sobre este tipo de marketing. Se empleó un enfoque cuantitativo, con un alcance correlacional y un diseño transversal, aplicando un muestreo probabilístico aleatorio simple y otro no probabilístico por conveniencia para auditar las redes de 10 hoteles. Los resultados muestran que la mayoría de los alojamientos conocen el concepto de inbound marketing, aunque enfrentan limitaciones técnicas y presupuestarias para implementarlo efectivamente. Además, se destaca que Facebook es la red social más utilizada por los establecimientos.

En el presente documento se estará estudiando y analizando las influencias de las estrategias de inbound marketing que aplicaron los hoteles en sus redes sociales en los años 2020 y 2021 de la ciudad de La Ceiba, Honduras; así mismo, identificar las estrategias de inbound que aplican en sus establecimientos y a su vez, determinar las limitaciones que implican dichas estrategias y el conocimiento que tienen sobre el inbound marketing, usando como metodología el enfoque cuantitativo, aplicando un alcance correlacional y un diseño transversal, en este sentido, se realizaran dos tipos de muestreo, uno probabilístico aleatorio simple aplicando instrumento de recolección de datos a una población finita y uno no probabilístico por conveniencia realizando una auditoria de redes sociales a 10 hoteles con mayor uso de las mismas. Se busca obtener como resultados, en primera, analizar la influencia de dichas estrategias y ver que efectividad tiene en las acciones de comercio digital, cabe destacar que la mayor parte de alojamientos turísticos conocen sobre lo que es el inbound marketing, conociendo y aplicando de forma general la publicidad en redes sociales, una de las limitantes más grandes que tienen dichos establecimientos para la aplicación de estrategias de inbound marketing es la falta de conocimientos técnicos y la poca inversión que se cuenta para el manejo de redes sociales, ya que el 87.9% no conocen o cuentan con un especialista en manejo de redes, siendo Facebook la red social más utilizada.